2022年5月30日上午，市民张女士来到元谋县城市管理综合行政执法局，将一面写着“心系群众，执法为民”的锦旗送到城管局执法工作人员手中，以此表达对元谋县城管局为民排忧解难，认真履职尽责，为民办实事的感激之情。

今年初以来，家住元谋县翠芸街张女士，因房屋旁有一家火锅店，烟囱朝向张女士家卧室窗户，排放油烟严重影响张女士家生活，张女士多次到相关部门进行信访投诉未果，后到元谋县城管局反映该情况，接到张女士反映的情况后，县城管局高度重视，立即安排执法人员到现场进行实地调查，查看火锅店的油烟净化器，核实管道排烟口朝向等问题。经调查核实，该火锅店一直使用煤炭作为燃料进行食品加工，煤炭燃烧后排放的气体较大，严重影响张女士一家生活。

针对该问题，执法人员对火锅店经营者进行相关法律法规宣传教育，并为其“出谋划策”。通过执法人员的耐心教育和积极协调，该店经营者接受执法人员提出的意见，积极改造灶具，用电代替煤炭进行食物加工，消除了污染源，困扰张女士家两年多的气味扰民问题得到了解决。

这面锦旗，是人民群众对元谋县城管局践行“以人民为中心”的肯定和认可，锦旗背后，是元谋县城管局秉持执法为民的初心，以实际行动践行“我为群众办实事”的忠实承诺。接下来，我们将带着这份沉甸甸的心意，执法为民，服务发展，不断巩固深化爱国卫生“7个专项行动”暨创建国家卫生县城长效管理机制，大力提升城市管理水平，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。